È in libreria il libro di DANILO BELLOMO “Come Lavorare in hotel ed essere felici” Un vero e proprio manuale, un mini corso e tanti suggerimenti per impostare una vita professionale di alta qualità. Acquistalo, scatta una foto ad una delle citazioni presenti nel testo che ti ha colpito di più e pubblicala sulla tua pagina LinkedIn, taggando @danilobellomo e ricevi il tuo regalo: una coaching personalizzata GRATUITA per la tua azienda o per te stesso ed un simpatico cadeau.
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L'UNIONE CHE TI PORTA AL SUCCESSO
HRD training Group, azienda fondata 30 anni fa da Roberto Re, il formatore Life e Business n.1 in Italia, e Danilo Bellomo, General manager dalla trentennale esperienza, si uniscono nel progetto “Good Vibes – Hospitality Training” per offrire a tutti i livelli dell’HO.RE.CA. una formazione verticale sulle soft skills più richieste nel settore.
SAPPIAMO COSA TI SERVE
Il settore della ricettività, più di molti altri, vive e prospera (quando lo fa) grazie ad un sapiente utilizzo da parte di chi eroga il servizio, di numerose “competenze umane”. L’empatia con il cliente, l’accoglienza, il problem solving, sono solo alcuni esempi.
Ci sono almeno due aree di lavoro principali: la qualità del servizio nei confronti del cliente e la qualità dei rapporti e
dell’organizzazione all’interno dello staff e come puoi ben capire, si influenzano a vicenda, per questo non possiamo pensare di lavorare solo in una direzione.
I nostri percorsi di formazione dunque si strutturano dando importanza ad entrambe queste aree di lavoro, ed insieme andremo a lavorare su:
- Comunicazione nel settore turistico
- Gestione del team
- Gestione delle emozioni e delle relazioni
- Gestione dello stress in situazioni di pressione
- Leadership personale
- Pianificazione degli obiettivi
- Gestione del tempo
- Tecniche di comunicazione efficace e persuasiva
- Ciò di cui ci riferirai di avere più bisogno
IL PERCORSO GIUSTO PER TUTTI
PROFESSIONISTA
Sei un professionista del settore ricettivo e hai capito quanto le soft skills possano portarti al gradino successivo della tua carriera.
SINGOLA STRUTTURA
Vuoi che tutto il tuo staff, o parte di esso, sia formato sulle soft skills più utili per il vostro settore perché il servizio offerto sia sempre il migliore possibile.
BRAND
Vuoi lavorare ad un progetto di formazione da erogare a più livelli e a tutte le strutture del tuo brand. Sarà parte del vostro valore aggiunto.
CHI DEVE ESSERE FORMATO?
Perché ci sia un ambiente stimolante per tutti e quindi anche piacevole per i clienti è necessario che ogni linea dello staff sia formata sulle soft skills necessarie allo svolgimento dei propri compiti.
Che si tratti di relazionarsi e comunicare efficacemente con il pubblico, di gestire il team, di pianificare gli obiettivi o saper esercitare la propria leadership persononale, possiamo progettare un percorso ad hoc per tutti i livelli della tua azienda.
IL TUO PERCORSO CON NOI
La nostra forza è il su misura: dopo un prima valutazione delle tue esigenze, ti proporremo un piano che si adatti a farti raggiungere il risultato a cui miri. Anche la modalità di fruizione sarà decisa insieme, che sia completamente online, in presenza o ibrido, l’importante è che si adatti alle tue esigenze.
ONE DAY SEMINAR
Il modo più semplice per avvicinarsi alla formazione: sceglieremo uno o più temi e ci concentreremo per un’intera giornata tra teoria e pratica.
FULL IMMERSION
Ideale per una visione generica di tutte le aree di potenziamento tipiche della formazione; in alternativa può essere considerato anche un percorso di focus su temi specifici.
ACADEMY
Un percorso completo da 3 a 6 mesi (lo decideremo insieme) che affronta tutte le aree delle formazione. Perfetto per ottenere risultati davvero sorprendenti.
FINANZIA LA TUA FORMAZIONE
L’importanza della formazione anche in ambito Soft Skills è ormai riconosciuta, questo fa si che ci siano molti modi con i quali puoi pagare o finanziare i percorsi che deciderai di fare con noi.
- PAGA IN CAMERE: le tue camere sono un bene prezioso che puoi usare come cambio merce;
- HRD ONLINE: la solida struttura aziendale di HRD Training Group di può garantire diverse modalità di pagamento;
- FONDI INTERPERSONALI: fondi che finanziano la Formazione Continua dei lavoratori e dei dirigenti delle imprese;
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Intervista dell’editore sul mio libro.
